Что делать если отключается ноутбук. Что делать, если ноутбук выключается сам по себе? Закрыты вентиляционные отверстия
Далеко не каждый человек в процессе выбора портативного компьютера способен точно определить, насколько надежна в эксплуатации заинтересовавшая его модель. Кто-то полагается на присущее многим «авось». А некоторые откровенно обманываются «экспертным мнением» продавца-консультанта. В конце концов каждый из нас имеет собственный взгляд на то, каким именно должен быть мобильный девайс. Тем не менее, в силу нашего незнания, да еще и, как это часто бывает, преисполненные и подгоняемые сиюминутным желанием «хочу - и точка!», мы склонны совершать необдуманные действия. Возможно, вы не согласитесь, уважаемые читатели, но по большей части мы сами являемся виновниками неприятной ситуации, когда ноутбук выключается сам по себе.
Однако, как говорится, нет худа без добра! Поэтому давайте приободримся и постараемся решить озвученную проблему, которая, к вашему сведению, возможно, и надуманная. Чтобы знать наверняка, нужно всего лишь несколько минут вашего драгоценного времени посвятить прочтению нижеизложенного материала. Кто знает, быть может, в вас проснется эксперт, а полученный опыт станет отправной точкой в увлекательный мир электроники.
Вместо введения: немного о коммерческих секретах
Возрадуйтесь же, владельцы бюджетных модификаций! Так как общепринятое утверждение о том, что дешевый лэптоп — это крайне ненадежная техника, на самом деле, ох, как далеко от истины! И сегодняшнее положение на рынке вычислительных устройств большое тому доказательство. Конкуренция — великий помощник для практичного пользователя. Ну а затронутая каверза «ноутбук выключается сам по себе» присуща и брендовой электронике. Кстати, последний вариант наиболее затруднителен в плане ремонтного обслуживания.
Так вот, о тайнах производителей… Так или иначе, но изготовление надежных ноутбуков — дело будущего. К сожалению одних и к счастью некоторых, дело обстоит действительно так! Бюджетные модификации часто комплектуются теми же деталями, что и дорогие, но в урезанном варианте. Система охлаждения в любом исполнении «не может жить без пыли». Ну а «напичканная мощность», стесненная ультратонким корпусом, все так же предрасположена к перегреву. Ко всему прочему, технология запланированного старения как коммерческий инструмент применяется буквально ко всему, что нас окружает. Тем не менее кое-что все же сделать можно.
Ноутбук сам выключается: что делать в первую очередь
Конечно же, необходимо провести визуальный осмотр «пациента». Пыль — злейший враг любой электроники. Особенно когда дело касается компактно организованных устройств.
- Осмотрите вентиляционные отверстия лэптопа. Возможно, пылевые наслоения препятствуют свободному доступу воздуха.
- Приложите ухо к компьютеру и прислушайтесь, работает ли вентилятор охлаждения. Не нужно обладать музыкальным слухом, чтобы понять разницу между стабильным шуршанием лопастей кулера и напрягающим перепонки звуком с металлическим «намеком».
- Сбросьте настройки в БИОСе на параметры по умолчанию.
- Если ноутбук выключается сам по себе, как вариант — конфликтует оборудование в результате неправильно внесенных программных изменений. Откатите операционную систему, используя стабильную точку восстановления.
- Кстати, особо хитроумные вирусы обладают способностью влиять на аппаратные компоненты системы. Как вы понимаете, без специального софта тут проблему не решить. Загрузите антивирусную утилиту и просканируйте ОС на предмет заражения.
Итак, что делать в первую очередь, теперь вам известно. Однако давайте коснемся другого аспекта проблемы и разберемся в вопросе «почему перегревается ноутбук и выключается».
Когда можно «жарить яичницу» на лэптопе
Нельзя «напрягать» ноутбук в жарком помещении 6 часов кряду, играя в супер-реалистичную аркаду: во-первых, это вредно для зрения, во-вторых, можно обжечься о раскалённый корпус девайса. Данный пример характеризует главный источник освещаемой проблемы, а посему дадим ему знаковый номер — один. Хотите посмеяться? Наибольшее число пользователей, обратившихся в ожоговый центр, — геймеры. Конечно же, это шутка, однако чаще всего «аховой» причиной проблемы «выключается ноутбук во время игры» является именно критический момент перегрева. Поэтому, принимая участие в виртуальных баталиях или путешествуя в потусторонних мирах, не забывайте иногда тактильно прочувствовать реальность. Возможно, корпус в районе видеокарты разогрелся, а это значит, что пора охладить свой геймерский пыл, иначе графический процессор выйдет из строя.
«Творческий кризис» операционной системы
Компьютер по принципу действия напоминает модель человека. Поэтому столь знакомое многим людям непродуктивное состояние в переводе на машинный язык — это все тот же тупик и цифровое бездействие. Если человек обуреваем или же скован чувствами, то компьютер в таких ситуациях действует рационально — перезагружается. Поэтому если выключается ноутбук во время игры, стоит применить нижеприведенные рекомендации:
- В разделе «Электропитание» обратите внимание на используемый режим. В «Дополнительных планах» следует активировать чекбокс «Высокая производительность».
- Второе — зайдите в раздел «Система» — «Дополнительные параметры». В последнем блоке служебного окна «Загрузка и восстановление», воспользовавшись соответствующей кнопкой, снимите галочку с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку».
Вероятнее всего, проблема исчезнет. Однако не стоит забывать, что нестабильное поведение ОС может быть вызвано аппаратной неисправностью. С вашего позволения, идем дальше!
Энергетические «непонятки»: ноутбук сразу выключается
Давайте рассмотрим вариант, когда мобильный компьютер напрочь отказывается запускаться. Как правило, в таких ситуациях пользователь все же наблюдает некоторые, пусть и кратковременные, «признаки жизни» у лэптопа: загорается индикация, стартует жесткий диск, слышно, как начинают разгоняться лопасти кулера. Однако что-то мешает электронике войти в рабочий режим. Что ж, такое положение дел требует детального анализа.
Стационарный
- Прежде всего необходимо проверить, правильно ли подключен блок питания.
- Не поврежден ли силовой разъем вычислительного устройства.
- Также стоит обратить внимание на целостность самого кабеля БП.
Большая часть портативных модификаций снабжается специальным индикатором, который загорается в момент подключения к внешнему источнику питания. Если световой активности не наблюдается — следует замерить выходное напряжение с БП. В принципе, заведомо рабочий блок питания поможет расставить все точки над і.
Аккумуляторная батарея
- Если при включении ноутбук выключается — выньте автономный источник питания и попробуйте запустить девайс от сети.
- Вполне возможно, что АКБ следует заменить, так как установленный на ней контроллер, ввиду своей неисправности, может блокировать процесс энергопотребления.
- Если лэптоп долго не использовался, то, скорее всего, энергетический запас в батарее полностью иссяк. Поставьте девайс на зарядку и буквально через несколько минут попробуйте вновь включить ноутбук.
Типичные неисправности аппаратной части ноутбука
Допустим, при запуске ноутбук сам выключается. Что делать в такой ситуации, когда дело касается некорректной подачи электропитания, вы уже знаете. С «железом» несколько сложнее, но самостоятельно разобраться все же можно.
- Итак, если в момент включения вы отчетливо слышите щелчки, то попробуйте извлечь винчестер и запустить компьютер без него. Если БИОС запустил инициализацию — «виновник» найден. Возможно, потребуется замена накопителя, если причина сбоя в работе HDD не программная. Во всяком случае стоит установить жесткий диск на место и снова включить лэптоп. Столь нехитрые манипуляции довольно часто результативны.
- Вышеуказанный «симптом» неисправности может являться следствием неправильного апгрейда. Установка несовместимой оперативной памяти обязательно вызовет конфликт в системе. Демонтируйте модуль ОЗУ. В случае, когда их два, изымайте их поочередно, между каждым пробным запуском.
К сожалению, вышеописанные способы неприменимы для анализа работоспособности центрального процессора. Если же лэптоп способен некоторое время «оставаться на ходу», то можно попробовать следующий способ диагностики. Приложите руку ближе к середине корпуса — вы ощущаете, как греется ноутбук?
И выключается, и перезагружается, и виснет? Все это может говорить только об одном — необходимо произвести демонтаж защитной крышки, чтобы провести тщательный осмотр элементов охлаждения, а главное — состояния термопасты. Кстати, в некоторых случаях, чтобы добраться до ЦП, потребуется полная разборка портативного компьютера. Стоит отметить, что последняя «процедура» требует навыков и определенного опыта.
Конструктивные особенности лэптопа
Почему самопроизвольно выключается экран ноутбука? Как мы уже упоминали, причин может быть несколько, и самая распространенная из них — вышел из строя шлейф дисплея. Если вы — обладатель относительно старой модификации, то, возможно, произошел обрыв соединительного элемента. Если же у вас новый ноутбук — значит, сгорел инвертор. В любом случае визита в мастерскую не удастся избежать. Впрочем, существует и другое объяснение — подгорел видеоадаптер. Если конфигурация компьютера позволяет, то следует перейти с дискретного графического режима на интегрированный. Вы без труда найдете в БИОСе соответствующий раздел, где можно осуществить переключение видеооборудования.
Прежде чем закончить: несколько слов о программной несовместимости
Как правило, ноутбук выключается во время работы из-за системного конфликта, который обычно происходит в результате использования несоответствующего ПО. Другими словами, пользователь устанавливает программное обеспечение, несовместимое с аппаратными ресурсами компьютера. Как вы понимаете, проблема решается элементарно — методом деинсталляции, то есть удалением. Иногда требуется переустановить ОС. Часто такого рода «каприз выключения» лэптопа можно устранить путем переустановки критически важных драйверов. Опять же актуальная версия БИОС-программы может исправить проблематичное состояние лэптопа. Однако все нужно делать поэтапно и обдуманно.
В назидание всем тем, кто хочет существенно увеличить эксплуатационный срок лэптопа
Если ранее вы думали, что ноутбук выключается сам по себе, то, вероятно, сейчас уже поняли, что мнение ваше было ошибочно. Ведь всему есть причины, а зная природу их возникновения, всегда можно предусмотреть момент их появления. Как видите, все просто! Тем не менее всегда найдется место парадоксу. В нашем случае сложности заключаются в элементарном — в отсутствии опыта. Да, именно наше незнание способно превратить новенький лэптоп в груду металла. Кстати, человеку свойственно опускать руки, когда он устал или не понимает, что конкретно необходимо предпринять. Расслабьтесь, подумайте или же посоветуйтесь со знающими людьми. В конце концов почитайте эксплуатационный паспорт ноутбука. В общем, не оставляйте неразрешенной появившуюся проблему. Действуйте!
Добрый день, мои дорогие читатели! Многие пользователи ноутбуков сталкиваются с различными проблемами этого устройства. Однако он не становится от этого менее популярным. Почти два года назад я писал статью « ». И вот столкнулся с той же проблемой, но только с ноутбуком.
Многие скажут, проверь температуру процессора и видеочипа. Проверял, все в порядке допустимой нормы. Однако ни как не мог понять, почему ноутбук внезапно выключается. Это происходило как в обычном гулянии по рабочему столу, так и при игре, при stress test Aida, . Порой тест шел более 2 суток, но конец один и тот же – выключался.
Нехватка питания, мощности зарядного устройства.
Признаки:
- Ноутбук выключается через несколько секунд-минуту после включения
- Ноутбук выключается при игре
- Ноутбук отключается сам по себе без повода
Решение:
Попробуйте подобрать оригинальное зарядное устройство по характеристикам вашего ноутбука (указано на корпусе V, A, W).
Ноутбук выключается при включении
Если изображение успевает появляться при запуске, то проблема скорее всего в БИОСе.
Если изображения нет, рестартует (ноутбук включается и сразу выключается) – проблема с северным мостом.
Если проблема появилась после разборки-сборки ноутбука, то скорее всего вы либо забыли вынуть батарейку и стали разбирать ноутбук, тем самым коротнули мать; либо некорректно подключили один из шлейфов. Вытащите шлейфа, посмотрите разъемы, возможно одна из иголок погнута.
Если одно из решений помогло, буду признателен за репост в социальных сетях.
Лучшее "Спасибо" - ваш репостБольшинство пользователей стали предпочитать компактные ноутбуки обычным стационарным компьютерам. Лэптоп очень сложное устройство, и из-за этого их владельцы часто сталкиваются с разнообразными неполадками. Зачастую любая поломка может быть исправлена, главное знать, как правильно действовать в той или иной ситуации. В данной статье будет рассматриваться проблема автоматического выключения ноутбука сразу после включения, и способы решения данной неисправности.
Почему отключается ноутбук
К сожалению, данное явление встречается очень часто. Многих пользователей настораживает такое поведение ноутбука, и они тут же начинают искать причины постоянного выключения устройства. Их может быть множество, и далее будут рассматриваться наиболее часто встречающиеся из них.
Причина 1: Нарушение охлаждения
Первая причина, которая будет рассматриваться в данной статье — нарушение работы системы охлаждения. К сожалению, данная часть устройства самая уязвимая из всех систем ноутбука. Если вы не будете периодически ее чистить, то решетки радиатора и вентилятор будут накапливать пыль, что затрудняет циркуляцию воздуха и мешает работать охладителю.
Если в вашем ноутбуке плохо работает вентилятор, то лэптоп начнет нагреваться во время работы. При сильном перегреве компьютер самостоятельно отключается для того, чтобы не перегорели его компоненты. Если во время запуска ноутбук не может раскрутить вентилятор, то вполне вероятно, что сразу после включения ноутбук выключится.
Для того чтобы исправить эту ситуацию, необходимо очистить лопасти вентилятора от пыли. Если вы не уверены в том, что сможете самостоятельно разобрать корпус ноутбука не повредив никаких комплектующих, то лучше обратиться к специалисту или в сервисный центр. Там вам также заменят термопасту, что необходимо проделывать регулярно (не реже, чем раз в год).
Если вы заметили, что ноутбук начал перегреваться, но работает он без изменений, то лучше все же обратиться к мастеру, чтобы проверить чистоту охладителя. Если вовремя не избавиться от пыли на кулере, от перегрева могут сгореть некоторые компоненты ноутбука.
Причина 2: Конфликт накопителей
Может случиться так, что определенные устройства, подключенные к ноутбуку через USB-порт, могут вступать в конфликт с лэптопом. Решить эту проблему очень просто.
Попробуйте отсоединить все подключенные устройства. Также не забудьте проверить картридер, он должен быть пустым. Как только вы выполнили все эти действия, перезагрузите ноутбук.
Причина 3: Неполадки с HDD, ОЗУ или DVD-приводом
Когда один из этих компонентов или сразу несколько начинают работать с неполадками, то ноутбук может сам выключаться после включения.
Чтобы узнать есть ли проблема с ОЗУ, попробуйте поочередно отключить планки памяти. Таким образом, вы сможете выяснить, какая из них могла выйти из строя.
Если оперативная память в порядке, приступите к проверке жесткого диска. Для этого отключите его, и если проблема не исчезла, выключите DVD. Если при выключении какого-либо компонента проблема исчезла, то его придется заменить.
Причина 4: Аккумулятор
Зачастую аккумулятор ноутбука отлично функционирует в течение первых пяти лет. После этого устройство начинает все чаще работать от блока питания, а со временем вовсе перестает запускаться от аккумулятора.
Решение данной проблемы только одно, придется заменить старый аккумулятор на новый.
Причина 5: Настройки BIOS
Ноутбук также может выключаться сразу после включения из-за программных неисправностей. В основном это проблемы с BIOS. Если вы когда-либо меняли настройки, то могли случайно установить автоматическое отключение системы. Чтобы решить эту проблему вам следует зайти в настройки и сбросить все параметры до заводских.
Причина 6: Вирусное ПО
Если в вашей системе появился вирус, то любой из ее компонентов может начать работать неисправно. Это может стать причиной множества проблем в работе ноутбука. Для того чтобы решить эту проблему вам необходимо зайти в систему с помощью безопасного режима и просканировать ее для обнаружения вирусного ПО. Если вирусы обнаружены, удалите их и перезагрузите ноутбук уже в обычном режиме.
Также вы можете совершить откат системы до того момента, когда устройство работало без проблем. Чтобы это выполнить сделайте следующее:
Причина 7: Замыкание
Если в вашем доме нестабильная подача электроэнергии, вам необходимо быть готовыми к тому, что может случиться короткое замыкание и сгорят какие-либо части вашего ноутбука. При условии, что эта ситуация могла случиться с вашим лэптопом, не медлите и обратитесь к специалисту. Он поможет вам провести диагностику всех деталей и определить, с какой именно из них проблемы. Далее вам ее заменят, и ноутбук будет работать как прежде.
После ознакомления с данной статьей, вы сможете самостоятельно выяснить причину выключения ноутбука. Во многих ситуациях проблема решается без помощи специалиста. Для этого достаточно выполнить несколько манипуляций, описанных выше. Не забывайте, всегда лучше предотвратить проблему, чем ее решить. Если вы будете чистить систему охлаждения, относиться бережно ко всем компонентам ноутбука и к его портам, то, скорее всего, вам не придется столкнуться с проблемой выключения лэптопа.
Если вы не уверены в своих навыках и сомневаетесь, что сможете починить самостоятельно устройство, лучше обратиться в сервисный центр. Также, если у вас есть гарантия на устройство, лучше не чинить самостоятельно ноутбук, так как гарантия в таком случае автоматически аннулируется.
Любой пользователь хотя бы раз в жизни сталкивался с тем, что его переносной ПК вдруг через определенный промежуток времени после включения самостоятельно прекращает работать. Не ждите, что проблема решится сама по себе – немедленно проведите диагностику своего компьютера.
Причины самопроизвольного выключения
Лэптоп может самопроизвольно отключится в процессе функционирования при наличии одной из следующих причин:
Для выявления указанных выше неполадок, можно отнести Ваш лэптоп в один из сервисных центров.
Однако уже по тому, как он отключается можно установить причину неисправности самостоятельно.
- во-первых, если при просмотре фильмов или запуске тяжелых игр устройство перегревается и резко отключается, то очевидно внутри него скопилось много пыли или в программы проник вирус;
- во-вторых, если в ходе работы часто появляется синий экран, выводятся непонятные надписи, после чего экран темнеет, то произошла системная ошибка или поломка отдельной детали;
- в-третьих, если после включения лэптоп сразу отключается и издает отрывистые звуковые сигналы, то проблема в комплектующих, материнской плате или настройках BIOS;
- в-пятых, если ПК перестает работать при отключении от сети – вышел из строя его аккумулятор.
В 90% случаев причиной прекращения работы переносного компьютера является его перегрев. Ответом на вопрос, почему ноутбук греется и выключается, чаще всего является его загрязнение, поломка кулера или проникновение особого вируса.
Видео: Оптимизация ноутбука
Если Вы столкнулись с одним из перечисленных выше затруднений, не следует медлить. Пока что любая из них – это сигнал к необходимости исправить небольшие неполадки .
- при самопроизвольном отключении сразу же отсоединить компьютер от сети питания;
- отвинтить болты на задней панели устройства и снять крышку;
- продуть охлаждающий механизм обычным пылесосом в режиме «на выдув»;
- аккуратно прочистить решетку кулера ватными палочками;
- прикрутить заднюю крышку обратно;
- включить переносной ПК и проверить, работает ли кулер, приложив руку к его задней панели.
Если после указанных мероприятий лэптоп все же нагревается и выключается, то вероятно потребуется замена термопасты на микропроцессоре. Эту процедуру лучше доверить специалистам.
Опытным компьютерным мастерам лучше передать и исправление таких неполадок, как:
- замена аккумулятора, который обычно полностью выходит из строя через 2-3 года деятельности лэптопа;
- диагностику и устранение поломок отдельных деталей и материнской платы, которые могут произойти вследствие попадания вирусов или механических повреждений;
- очистку системы от вредоносных программ, которые могут не только удалять системные папки и нарушать работу ОС, но и даже способствовать перегреву корпуса и комплектующих.
Для предупреждения самопроизвольного отключения переносного компьютера специалисты также рекомендуют соблюдать такие правила его эксплуатации, как:
- обзавестись специальной охлаждающей подставкой под ноутбук;
- время от времени продувать кулер и вентиляционные отверстия;
- не оставлять работающее устройство на мягких тканевых поверхностях: оно отлично втягивает пыль в процессе функционирования;
- уберегать лэптоп от резких толчков и ударов;
- установить надежную защиту от вирусов.
Фото: специальная охлаждающая подставка под ноутбук
Если переносной компьютер прекращает свою работу сам по себе не следует активно разбирать его корпус и внутренние части, не имея для этого специальных знаний. Все комплектующие лэптопа очень хрупкие, посему решение проблем лучше предоставить профессионалам.
Возможные ошибки
Столкнуться с проблемами переносного ПК придется любому пользователю, поэтому лучше установить заранее, как проявляет себя каждая из ошибок, приводящая к его отключению.
Засорение системы пылью
Нагревание ноутбука в процессе функционирования можно объяснить простыми законами физики: электрический ток проходит по проводам и выделяется тепло. Чем с большей частотой работает процессор, тем мощнее будет теплоотдача.
В связи с этим современные лэптопы имеют:
- сильные встроенные кулеры;
- специальные вентиляционные отверстия в нижней части корпуса;
- дополнительные подставки для охлаждения.
Однако, если вентиляционные шлюзы забиваются сором, а на лопастях кулера накапливается пыль, то охлаждение системы перестает осуществляться должным образом, в результате чего:
- при запуске тяжелых игр и программ задняя сторона ПК становится горячей, после чего он резко прекращает работу;
- при отключении ноутбук не издает никаких звуков, не выдает синий экран и не выводит на дисплей никаких надписей;
- через 10-15 минут после запуска компьютер замедляет работу, передняя панель греется, вентилятор начинает сильно шуметь;
- всего за 30-60 секунд работы температура системы, которую можно посмотреть в настройках BIOS, приближается к 80-90 градусам.
Решение проблемы здесь может быть всего одно: полная очистка корпуса от загрязнения.
Вирусы
Вредоносные программы могут попасть в ПК, когда пользователь посещает отдельные сайты, присоединяет к лэптопу зараженные внешние носители информации или открывает письма сомнительного содержания.
Отключение переносного компьютера при попадании вирусов может проявлять себя так:
- на экран выдается сообщение «Система Windows заблокирована», после чего устройство прекращает работу;
- функционирование программ останавливается и появляется синий экран;
- при запуске любого браузера появляется окно «Компьютер выключит через минуту NT:AUTORITET/SYSTEM».
Отдельные виды современных вирусов заставляют процессор работать в усиленном режиме. Что приводит через несколько минут к перегреву корпуса и перезапуску.
В любом случае, способов устранения данной проблемы существует всего два:
- если ПК удается запустить хотя бы на несколько минут, то потребуется его проверка и очистка посредством одной из специальных программ Kaspersky, ESET Nod 32 или Dr.Web;
- если устройство отключается сразу, то придется переустанавливать ОС.
Для профилактики подобного рода проблем в будущем следует следить за поддержанием действия антивирусной программы в актуальном состоянии.
Неправильные настройки ноутбука
Базовые параметры согласованной деятельности всех устройств персонального ПК закладываются в BIOS.
Поэтому установив на ноутбук новую ОС, суперсовременное ПО или расширив оперативную память можно столкнуться с одной из следующих проблем:
- лэптоп самостоятельно перезагружается и выдает синий «экран смерти»;
- при самопроизвольном отключении из корпуса раздается несколько отрывистых звуковых сигналов;
- разу после включения лампочки гаснут, и устройство отключается или переходит в режим «Сон».
Разрешить такую ситуацию можно несколькими способами:
- проверить исправность работы всех комплектующих и материнской платы;
- соотнести параметры установленного программного обеспечения и требования системы;
- переустановить драйвера видеокарты, если замечено, что компьютер перезагружается после запуска графических программ или фильмов.
Крайней мерой в данном случае можно считать перепрошивку BIOS и повторную установку операционной системы . Кроме того, нужно попробовать отключить все внешние устройства, присоединенные к ПК: колонки, модемы. Порой они оказываются слишком мощными для данной модели.
Почему ноутбук выключается без зарядки
На рабочем столе в правом нижнем углу показан полный заряд батареи, а ПК работает исправно. Однако стоит Вам отключить устройство от сети, как оно выключается само по себе. Причиной этому может стать выход из строя батареи автономного питания.
Для её замены требуется совершить следующие действия:
- в верхней части задней крышки имеется небольшая пластина, которая защищает батарею: её то и следует аккуратно открыть;
- осторожно извлечь аккумулятор и посмотреть его модель;
- в сервисном центре или специализированном магазине приобрести аналогичную деталь;
- вставить новую батарею в разъемы и закрыть крышку.
Таким образом, существует немало причин, способных вызвать самопроизвольное отключение лэптопа, каждая из которых имеет свой специфический способ решения. Если Вы не уверены в том, какая именно неисправность вызвала подобную проблему, лучше отнести ПК в сервисный центр для осуществления профессиональной диагностики.
Мобильный компьютер — устройство капризное. Работал себе, работал, и вдруг раз — выключился, резко, как будто пропало питание. Внезапные самоотключения ноутбука (при условии, что после этого он снова включается и работает) — первый звонок назревающих проблем. Если не убрать причину, очень скоро вашему «железному другу» потребуется недешевый ремонт. Часть неполадок, приводящих к отключениям, можно устранить и дома, но в некоторых случаях лучше сразу отнести «питомца» к специалистам.
Прямых причин того, что ноутбук выключается сам по себе, всего две, зато косвенных — масса. Поговорим, как в них разобраться и решить проблему своими силами, когда это возможно.
Причина первая: перегрев
За температурой процессора и важнейших компонентов материнской платы (чипсета, видеочипа) следит специальная система — аппаратный мониторинг (HWM), состоящий из датчиков-измерителей и контроллера. Задача последнего — обрабатывать поступившие сигналы и в случае превышения допустимых величин немедленно выключать компьютер, дабы предотвратить тепловое повреждение.
Чаще всего перегрев возникает из-за неэффективной работы системы охлаждения (СО) ноутбука вследствие загрязнения пылью, а также из-за неправильной эксплуатации: размещения аппарата на подушке или иной мягкой поверхности, которая перекрывает вентиляцию и мешает теплоотводу.
К другим предпосылкам неполадки можно отнести:
- Чрезмерную нагрузку, особенно играми. Специально для игр предназначены только геймерские и некоторые мультимедийные модели лэптопов с усиленным теплоотводом. Система охлаждения ноутбуков офисного класса и нетбуков рассчитана лишь на средние и слабые нагрузки.
- Неисправность системы охлаждения. Когда в месте соединения теплосъемника (площадки, которая соприкасается с чипом) и термотрубки образуется трещина или бловер (вентилятор) начинает работать с перебоями, на хорошее охлаждение можно не рассчитывать.
- Неправильный монтаж системы охлаждения после домашней чистки. Теплоотвод ухудшает слишком толстый или, наоборот, недостаточный слой термопасты, а также неплотный контакт теплосъемника с поверхностью чипа (из-за слабой или неправильной фиксации первого). Кроме того, владельцы ноутбуков во время самостоятельной чистки иногда заменяют термопастой силиконовые прокладки (производители техники используют их вместо термопасты, когда охлаждаемые чипы имеют разную высоту — для заполнения зазоров между чипами и теплосъемниками). Результат — выключение ноутбука через несколько минут после включения. Или даже секунд.
- Неудачное конструктивное решение. Есть лэптопы, которые изначально склонны к перегреву больше, чем другие, из-за нерациональной конструкции корпуса, СО или близкого расположения горячих элементов друг к другу.
- Разгон процессора и видеокарты. Мобильные компьютеры не предназначены для разгона, но в жизни чего только не встретишь.
Симптомы перегрева
На неэффективность охлаждения указывает следующее:
- Ноутбук отключается только при высокой нагрузке — при просмотре видео или во время игры.
- Корпус ноутбука и поток воздуха из вентиляционного отверстия тактильно горячие.
- Корпус горячий, но воздух из вентиляционного отверстия почти не выходит (решетка забита пылью).
- Корпус горячий, а воздух из вентиляционного отверстия идет едва теплый (система охлаждения неправильно установлена или неисправна).
- Перед отключением сильно гудел вентилятор (система охлаждения работает на пределе).
- Вентилятор работает рывками (неисправен).
- Программы мониторинга (Aida64, HWiNFO, Sandra и т. д.) фиксируют высокую температуру компонентов (максимально допустимый нагрев процессора в зависимости от модели составляет 85-105 0 С, видеокарты — 90-110 0 С, чипсета — 80-100 0 С). На скриншоте показаны текущие и максимальные температуры ядер мобильного Intel Core i3 при средней и высокой нагрузке. Значения соответствуют норме.
Иногда единственное проявление перегрева — это нестабильность во время работы ноутбука. Так бывает при плохом охлаждении узлов, которые не контролируются аппаратным мониторингом (например, одного из мостов).
Последствия перегрева
В результате длительной работы в условиях теплового стресса происходит разрушение паяного контакта между кристаллом и основой чипа или между чипом и платой с последующей деградацией самого чипа. Речь идет о микросхемах в корпусе BGA, которые крепятся к плате массивом шариков, расположенных на нижней стороне микросхемы. В таких корпусах производят видеочипы, системную логику (северный и южный мост, гибридные мосты — хабы) и часть центральных процессоров для ноутбуков.
Чаще всего от перегрева выходят из строя видеокарты, реже всего — процессоры. При достижении критического порога температуры последние, чтобы остыть, снижают частоту (так работает технология дросселирования тактов или троттлинг). А некоторые видеочипы, особенно на бюджетных платформах, или лишены такой защиты, или она малоэффективна.
Как решить проблему
Ответ очевиден — путем нормализацией охлаждения. При загрязнении вентиляционных отверстий необходима разборка и чистка аппарата с заменой термопасты и термопрокладок (последние меняют только при засыхании). Учтите, что из-за низкой теплопроводности паста КПТ-8 для лэптопов не подходит.
Если система охлаждения вышла из строя, ее меняют. При незначительных дефектах (отошел провод и т. п.) возможен ремонт.
Для игр, а также для обычной работы на лэптопах, конструктивно склонных к перегреваниям, желательно купить охлаждающую подставку.
Ложный перегрев
Бывает, что аппаратный мониторинг ошибается — воспринимает нормальную температуру как запредельно высокую и выключает аппарат. В простых случаях это лечится сбросом настроек BIOS на умолчания (о том, как это сделать, читайте ниже) или его обновлением. Однако если машина выключится во время обновления BIOS, проблем будет еще больше. Если не уверены, что сможете восстановить прошивку самостоятельно, лучше не рисковать.
В сложных случаях придется обращаться за ремонтом в сервисный центр.
Причина вторая: выход важнейших питающих напряжений за допустимые границы
Корректная работа ноутбука возможна только при полном соответствии питающих напряжений определенному уровню. Небольшое отклонение приводит к нестабильности — лагам, зависаниям, перезагрузкам, а значительное — или к выгоранию элементов платы (при превышении номинала), или к отказу от работы («мертвому» зависанию, самоотключению и т. п.).
За уровнем питающих напряжений тоже следит аппаратный мониторинг. Если датчики напряжения показывают отклонение, он также немедленно выключает компьютер, чтобы предотвратить электрическое повреждение.
Предпосылками неполадки могут быть:
- Неисправные питатели — блок питания (включая шнур и штекер, а вместе с ними и гнездо подключения) и/или аккумуляторная батарея.
- Дефекты материнской платы (мультиконтроллер, мосты, обвязка, микросхема памяти CMOS, шим-контроллеры питания либо что-то еще).
- Сбой BIOS.
- Другие устройства — процессор, оперативная память, видеокарта, дисплей и прочее.
Симптомы проблем по питанию
- Ноутбук резко отключился и больше не включается.
- Ноутбук выключается сразу после включения.
- После резкого выключения аппарат включается не с первой попытки, работает непродолжительное время и снова отключается.
- Аппарат включается и через несколько секунд выключается. Признаков перегрева нет.
- Ноутбук нормально работает от блока питания и немедленно выключается при его отсоединении (вышла из строя аккумуляторная батарея). Или нормально работает от батареи, но отключается при подсоединении блока питания (неисправен блок питания).
Диагностика в домашних условиях
Самостоятельно в таких случаях можно сделать немногое. Пожалуй, только:
- Проверить работу машины с заведомо исправным процессором и оперативной памятью (если есть), отключив периферийные устройства и дисплей и подсоединив внешний монитор. Возможно, проблемный узел находится среди них. С этим справится тот, кто имеет опыт разборки и сборки своего ноутбука.
Во всех остальных случаях придется нести «питомца» в сервис.
Отслеживание показателей напряжения с помощью программ типа HWiNFO, Aida64 и т. п. неинформативно. Сигналы с датчиков на пути к контроллеру HWM проходят через резистивные делители (понижают свой уровень с погрешностью в точности), а программы берут этот показатель и пытаются «восстановить» из него исходный сигнал. Результат, соответственно, получается приблизительным.
Может ли лэптоп выключаться из-за вирусов, драйверов, ошибок Windows и программ?
И да, и нет. Да — потому что некоторые вирусы и сбойные драйвера настолько интенсивно загружают ресурсы, что вызывают перегрев компьютера и как следствие — выключение. Также существуют программы, способные изменять тактовую частоту процессора и управлять напряжением питания его ядра. Нет — потому что любое воздействие софта является не прямой, а косвенной причиной, приводящей либо к перегреву, либо к нестабильности напряжений.
Некоторые пользователи называют отключением ноутбука неожиданное завершение работы операционной системы (встречается на Windows 7, 8, 10, XP). Проблема, как правило, вызвана неполадками в самой системе, ошибками приложений, драйверов или теми же вирусами. Поможет переустановка или удаление сбойных драйверов и программ, антивирусное сканирование, а в самом крайнем случае — переустановка Windows.
Бывают и неясные ситуации, например, когда выключение происходит каждый раз при загрузке Windows. Виноваты в таких проблемах могут быть и софт, и железо. Чтобы разобраться, загрузите лэптоп с другого носителя (флешки, DVD). Если запуск пройдет нормально, причина кроется в системе на жестком диске или в том, что в ней «обитает». Если нет — в железе.
Иногда неполадка возникает только в определенных случаях, к примеру, при закрытии крышки (если действию назначено не выключение, а переход в сон). Для устранения сбоя щелкните по значку батареи в системном трее, зайдите в «Параметры питания и спящего режима»
и переключитесь на другую схему электропитания.
Если результата не будет, сбросьте BIOS на умолчания (по возможности — обновите), переустановите драйвер ACPI, загруженный с сайта вашей модели ноутбука, либо сделайте восстановление системы на день, когда неполадки еще не было.