Wd elements не видит комп. Решение проблем с внешним жестким диском

Внешние съемные носители в виде USB-дисков в последнее время стали такими же популярными, как и обычные флешки. Места на них больше, но от возникновения неполадок и ошибок в работе они не застрахованы. Причин тому может быть достаточно много. Однако не всегда их удается исправить вручную. Именно поэтому рекомендуется использовать системные утилиты, если система не видит внешний жесткий диск.

Причины неполадок

Для начала рассмотрим основные причины, которые могут привести к тому, что в операционной системе не определяется внешний жесткий диск. Их может быть достаточно много: системные ошибки, неправильная настройка доступа, нехватка питания и даже физическое повреждение поверхности съемного носителя.

Настройки BIOS

Прежде чем обращаться к использованию утилит, стоит сказать, что ни одна программа для проверки жесткого диска не сможет его определить, если устройство просто не включено в системе. Зачастую причина может состоять именно в настройках BIOS. Например, если в "Панели управления" зайти в "Диспетчер устройств" и установить отображение скрытых устройств, присутствующий в системе диск отобразится в списке, но сама система в свойствах устройства выдаст сообщение о необходимости переподключения.

Подключение внешнего жесткого диска, как правило, производится именно в настройках BIOS, которые вызываются на компьютерах или ноутбуках нажатием клавиши Del, F2 или F12. Все зависит от производителя BIOS и самого компьютерного терминала. В разделе Boot или Advanced можно выбирать приоритетные загрузочные устройства и другие компоненты оборудования. При этом внешний жесткий диск USB должен быть подключен к разъемам еще перед включением терминала. В некоторых вариантах может потребоваться включить доступность диска при помощи параметра Enable.

Проблемы с драйверами

Если не определяется внешний жесткий диск, может требоваться переустановка драйверов. Сделать это можно в том же "Диспетчере устройств" или использовать оригинальный диск с драйверами, который поставляется в комплекте со съемным устройством.

Нехватка питания

Иногда причиной ошибок может стать нехватка питания. Если у вас имеется два кабеля питания, включить нужно оба. В некоторых случаях, если не определяется внешний жесткий диск, можно его разобрать и подключить к компьютерному терминалу напрямую. Но если человек не является специалистом в этой области, производить такую процедуру самому не рекомендуется.

Неправильное присвоение идентификатора диска

Когда система не видит внешний жесткий диск, причина может заключаться еще и в неправильном присвоении буквы данного диска или дискового раздела. Очень может быть, что она уже используется другим устройством. В этом случае стоит зайти в систему управления компьютером (управление дисками) и просто сменить букву съемного носителя.

Исправление ошибок стандартными средствами Windows

В операционных системах Windows имеются собственные средства и утилиты для проверки или форматирования дисков и носителей информации всех типов. Подключение жесткого диска USB производится стандартным способом. Но иногда может возникнуть ситуация, когда в системе съемный жесткий диск виден, к примеру, в "Диспетчере устройств", а доступа к нему из "Проводника" или любого другого файлового менеджера нет. Иными словами, внешний жесткий диск не открывается. В этом случае можно исправить ошибки стандартными средствами операционной системы.

Создание тома

Для начала необходимо зайти в "Управление дисками" и выбрать съемный носитель, к которому нет доступа. Правым кликом мыши можно вызвать утилиту создания тома. Но позволяет использовать команду "Создать простой том" и "Мастер настройки", в котором сначала задается размер носителя, затем присваивается буква, а потом производится форматирование внешнего жесткого диска с предварительным выбором типа файловой системы. Обратите внимание, что в этом случае все данные на съемном винчестере будут автоматически уничтожены. По завершении работы "Мастера" остается только нажать кнопку "Готово", после чего съемный носитель со всеми его характеристиками автоматически появится в системе.

Если в дальнейшем потребуется восстановление внешнего жесткого диска, можно воспользоваться специальными приложениями, которые позволяют восстанавливать данные на съемном винчестере даже после полного форматирования. Но даже в этом случае восстановить информацию удается не всегда.

Проверка диска

Одним из самых простых стандартных средств операционных систем Windows является программа для проверки жесткого диска. Правым кликом мыши на иконке диска нужно вызвать меню "Свойства" и выбрать вкладку "Сервис", где можно найти кнопку "Выполнить проверку". В начале работы можно задать автоматическое исправление поврежденных секторов.

Программу можно вызвать и с использованием командной строки, в которой задается chkdsk и параметр внешнего носителя. Но это наиболее простой и не всегда действенный способ. В этом случае лучше обратиться к профессиональным утилитам, которые предлагаются для операционных систем Windows сторонними производителями.

Программа HDD Scan

На сегодняшний день существует достаточно много специализированных программ для проверки жестких дисков всех типов, включая съемные носители. Одной из самых популярных и наиболее мощных утилит является программный продукт HDD Scan.

Первым преимуществом программы HDD Scan является то, что она не требует установки, то есть выпускается в виде так называемой портативной версии (Portable). Папку с программой можно поместить в любое место на жестком диске или на той же флешке. Для запуска используется исполняемый одноименный файл с расширением.exe, после чего можно переходить к основным операциям.

Для неопытных пользователей наиболее предпочтительным режимом может оказаться система "умного" сканирования съемного носителя и исправления ошибок на нем, называемая S.M.A.R.T. После выбора винчестера нужно просто нажать на эту кнопку. Затем утилита выдаст подробные характеристики в виде таблицы с параметрами, в которой зеленым цветом будут обозначены атрибуты, находящиеся в пределах нормы. Желтый и красный цвета сообщают об ошибках или некоторых неправильных параметрах.

Достаточно интересной функцией является команда Surface Test, при которой производится проверка поверхности съемного винчестера. Исправление ошибок заключается в том, что кластеры файловой системы переносятся в неповрежденные области диска, а поврежденная поверхность блокируется и не используется в дальнейшем.

Вообще, в данной утилите имеется достаточно много инструментов для работы с дисками всех типов. Но без знания английского языка в интерфейсе придется покопаться. Связано это с тем, что в самом приложении присутствует слишком много функций, рассчитанных на опытных пользователей.

Программа Norton Disc Doctor

Не менее интересной программой для работы с жесткими дисками является и портативная версия приложения Norton Disc Doctor (NDD). Она не требует установки и не создает абсолютно никаких записей в системном реестре. Примечательно еще и то, что размер приложения составляет всего-то 15,7 Мб.

Работа этого приложения очень похожа на принципы, использованные в других программах, однако эта утилита максимально автоматизирована и рассчитана даже на неопытных пользователей.

После запуска программы возникает главное окно, в котором указаны все жесткие диски и съемные носители, имеющиеся в системе. Можно галочками отметить все или выбрать какой-то один компонент. В данном случае нас интересует внешний жесткий диск. Ставим на нем галочку и запускаем проверку, предварительно установив флажок в поле "Исправлять ошибки" с левой стороны.

Для более продвинутых пользователей справа имеется кнопка настроек, в которой можно сконфигурировать программу по своему усмотрению. Но в большинстве случаев этого не требуется, поскольку заводские настройки построены оптимальным образом для всех типов винчестеров.

Заключение

Конечно, это всего лишь малая доля тех программ и возможностей, которые призваны помочь пользователям компьютеров и ноутбуков, если не определяется внешний жесткий диск.

Если сравнивать некоторые программы между собой, то отдать предпочтение какой-то одной утилите невозможно. Каждая программа хоть и использует практически одинаковые алгоритмы для работы с жесткими дисками, все-таки имеет свои отличия, преимущества и недостатки.

Например, с программным продуктом HDD Scan начинающему или неопытному пользователю работать будет непросто. Сам интерфейс многим может показаться несколько перегруженным. Да и возможностей для тонкой настройки здесь очень много.

Чтобы обеспечить эффективную работу со съемным носителем, лучше использовать приложения типа Norton Disc Doctor или Ashampoo HDD Control 2. Правда, стоит обратить внимание, что во втором случае мы имеем дело с платной программой.

Что же касается бесплатных утилит, то лучше использовать программные продукты от известных производителей, которые на рынке технологий работы с жесткими дисками являются лидерами уже в течение довольно долгого времени. Кроме использования отдельных программ, можно отдать предпочтение и целым комплексным решениям. Но их придется устанавливать на винчестер, да и места они занимают достаточно много, не говоря уже о том, что в них имеются специальные «инспекторы», работающие в режиме реального времени. Как правило, иконка постоянно висит в системном трее (System Tray), а процессы самих приложений достаточно сильно нагружают систему, занимая оперативную память и используя ресурсы центрального процессора.

Напоследок стоит отметить, что если же использование всех этих популярных утилит не приводит к желаемому результату, проблемы с жестким диском могут быть гораздо хуже. Скорее всего, это физическое повреждение съемного носителя. Так что придется нести его в ремонт.

Возникают ситуации, когда катастрофически не хватает места на жестком диске. Для пользователей ПК проблему можно решить самостоятельной установкой второго винчестера в системный блок, но если вы являетесь владельцем ноутбука, то для замены носителя придется обращаться в сервисный центр. Одним из вариантов выхода из подобной ситуации является приобретение внешнего жесткого диска.

Это очень полезное устройство для хранения и обмена данными между ПК, с приличным объемом до нескольких терабайт и размером в смартфон. Но и как любое электронное устройство не застраховано от ошибок и неисправностей. Пользователь сталкивается с ситуацией, когда при подключении компьютер не видит внешний жесткий диск.

Внешний жесткий диск не опознан

Чаще всего при подключении к компьютеру возникает ошибка, что операционная система Windows не может опознать USB-устройство и оно работает неправильно. Почему возникает подобная ситуация?

Для начала попробуйте включить его в другой USB порт. Если внешний жесткий накопитель распознается другим портом, проблема, скорее всего в неисправности USB контроллера этого порта.

Когда ошибка появляется и при подсоединении к другому порту, следует проверить на другом компьютере. Если другой ПК видит съемный накопитель, следует проверить, включена ли в БИОСе поддержка USB.

Возможно возникли проблемы с драйверами. Следует проверить «исправность» драйверов в «Диспетчере устройств», в который можно попасть с «Панели управления». Зайдите на вкладку «Дисковые устройства» и посмотрите не отображается ли против съёмного накопителя восклицательный знак в жёлтом треугольнике. Если да, пробуем обновить драйвер. Сначала удалите драйвер съемного накопителя кликнув правой кнопкой мыши на пункт «Удалить» из всплывающего меню. Отключите и примерно через минуту обратно включите устройство в USB порт. Драйвер должен автоматически определится.

Если вышеуказанные действия не принесли ожидаемого результат, значит операционная система Windows не может правильно определить драйвера для внешнего накопителя. В таком случае, загрузите их с официального сайта. Если у вас новый внешний жесткий диск, то драйвера должны быть на нём записаны. Извлеките их на другом компьютере, который успешно распознает устройство.

Иногда компьютер не видит съёмный носитель из-за нехватки питания. Такая проблема появляется, когда вы используете USB разветвитель, на который уже подключены несколько устройств. Попробуйте подключить его напрямую к порту. Некоторые внешние накопители имеют два разъема, нужно подключать оба, хотя на втором компьютере съемный носитель может без проблем работать на одном.

Иногда из-за нехватки питания устройство не распознается при подключении к передним USB портам, переподключите его на задний порт. Встречаются ситуации, когда при сборке компьютера не были подключены передние порты.

Из-за механических поломок самого устройства или при обрывах в соединительном кабеле. Если кабель можно поменять самостоятельно, то при механических поломках обязательно следует обращаться в сервисный центр.

Устройство опознано, но не отображается

Иногда после подключения внешнего накопителя в трее появляется значок, система его видит, но он не отображается на вкладке «Мой компьютер» или в файловом менеджере. Почему так происходит? Эта ситуация довольно часто встречается, если винчестер «подроблен» на локальные диски. Windows может присвоить внешнему устройству уже имеющуюся букву локального диска.

Исправить букву вы сможете на вкладке «Управления дисками» в разделе «Управление компьютером», который в свою очередь можно вызвать из командной строки командой compmgmt.msc.

Нажмите правой копкой мыши на прямоугольник с названием внешнего жесткого диска и в выпадающем меню кликните на пункт «Изменить букву диска или путь к диску». Система отобразить все «незанятые» буквы, можете выбрать любую.

Иногда съёмный жесткий накопитель не отображается на вкладке «Мой компьютер» потому что, он не отформатирован. Для этого, на вкладке «Управления дисками» кликните на нём правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выберите пункт «Форматирование».

В последние годы внешний жесткий диск очень популярен среди пользователей. Это связано с мобильностью и большим объемом дополнительной памяти. Но иногда в его работе возникают неполадки, из которых наиболее частой можно назвать такую, когда не определяется внешний жесткий диск через USB. В статье рассмотрим самые популярные причины этой проблемы и ее решение.

Подключение нового устройства

Если вы только купили винчестер, то перед началом работы его стоит отформатировать. В противном случае он не будет отображаться. Для полной очистки и настройки надежнее использовать утилиту Acronis.

1. Скачайте утилиту с сайта и запустите её.
2. Выберите внешний диск.
3. Кликнув ПМК, выберите «Форматировать».

Механические повреждения

В первую очередь при вопросе «Почему не работает?» необходимо осмотреть винчестер на наличие сколов, следов от удара. Это часто является основной проблемой неполадки устройства.

Иногда можно по звуку узнать о проблемах с диском при подключении к компьютеру или ноутбуку:

1. Если слышно треск, прерывистые удары, стук, то это говорит о неисправности устройства.
2. Если горят индикаторы питания, но не слышно звуков движения шпинделя и магнитной головки, то это также говорит о поломке.

В таких случаях необходимо заменить устройство либо отдать его мастеру на ремонт.

Проблемы с питанием

Существует много разных моделей внешних HDD и некоторые из них при недостатке мощности либо не работают, либо работают со сбоями. Для устранения проблемы используют отдельный кабель для подключения питания.

Стоит изучить инструкцию к вашей модели диска и при необходимости подключить дополнительный кабель питания.

Если в HDD используется разъем USB 3.0, могут возникнуть проблемы при работе с портом USB 2.0 на ПК

Обновление драйверов

Если драйвера устарели либо отсутствуют, то диск может не отображаться в проводнике. Для устранения проблемы:

Если данные действия не помогли, необходимо проверить драйвера комплексно (как это сделать, смотрите ) и в случае необходимости удалить их в том же окне, перезагрузить компьютер и установить заново, скачав с сайта производителя.

Устаревшая файловая система

Чаще всего данная проблема возникает после перехода с Windows XP на новую версию. Получается, что файловая система внешнего диска старой версии и это не позволяет полноценно работать с ОС.

Для устранения конфликта можно отформатировать внешний диск, если на нем нет важных данных. Либо же снова установить более старую версию Windows, переписать файлы с винчестера. А потом уже обновлять ОС и форматировать диск.

Более сложным вариантом будет изменение файловой системы самостоятельно. Для этого можно использовать специальные утилиты.

Изменение типа файловой системы в программе Acronins:

Проблемы с обозначением диска в системе

Возможно, винчестер не определяется из-за того, что ОС присвоила ему букву уже существующего диска либо вообще буква отсутствует. Для решения проблемы необходимо (на примере Windows 10):

1. Зайти в «Средства администрирования» через меню «Пуск».
   
   
2. Зайти в «Управление компьютером» → «Управление дисками».
   
   
3. Выбрать доступную букву.

(портативные жесткие диски) постепенно становятся не менее популярны, чем привычные флешки (flash-накопители). Но, как и флешки, они не застрахованы от различного рода неисправностей. Иногда бывает так, что компьютер «не видит» подключенный к нему внешний HDD. Как быть, если не определяется внешний жесткий диск?

Компьютер не видит жесткий диск

Для начала стоит проверить, функционируют ли USB порты в компьютере. Попробуйте подключить накопитель в другой порт (если включали в порт на передней панели — попробуйте порты на задней), если есть такая возможность — подключите его к другому компьютеру. Если на другом компьютере диск определяется, скорее всего, проблема с USB портом компьютера. Дело может быть в:

1. Отключенной поддержке USB в BIOS (но тогда не будут определяться и другие USB устройства). Нужно зайти в BIOS и включить поддержку USB.
2. Проблеме с драйверами. Зайдите в Диспетчер устройств в Панели управления, найдите там ваш внешний жесткий диск, кликните по нему правой кнопкой и выберите пункт Обновить драйверы . Если не помогло — выберите пункт Удалить , перезагрузите компьютер и попробуйте подключить диск заново.
3. Неправильном присвоении буквы. Возможно, система присвоила внешнему HDD букву уже подключенного устройства. Для исправления этого зайдите в Панель управления, выберите раздел Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками. Кликните по вашему HDD правой кнопкой мыши, выберите пункт «Изменить букву диска или путь к диску» и присвойте ему не занятую букву.

В принципе, многие проблемы, возникающие при подключении внешнего жесткого диска аналогичны проблемам с флешками. В нашей статье «Компьютер не видит флешку. Что делать? » вы найдете описание таких проблем и возможные пути их решения.

Нехватка питания

Если с USB портами все в порядке, возможно, у вас не открывается жесткий диск, потому что ему не хватает питания. Внешние HDD получают питание от USB порта. При подключении диска в разъем на передней панели либо при использовании USB удлинителя бывает так, что питание «не доходит». Поэтому подключать его нужно штатным кабелем, который поставлялся в комплекте с диском, в порт на задней панели компьютера.

Если у диска есть два разъема для подключения сразу на два порта, нужно подключать оба. Для передачи ему хватит и одного, а вот для питания — нет, ему нужно получать питание сразу с двух портов. Если к диску прилагается дополнительный блок питания, используйте его.

Также проблема может быть с блоком питания вашего компьютера: возможно, он уже морально устарел, либо на вашем компьютере установлено слишком много оборудования, и блок питания просто «не тянет» внешний диск. Тогда придется устанавливать более мощный блок питания.

Неисправности жесткого диска

Наконец, жесткий диск может не определяться из-за неисправности в нем самом:

• Если при подаче питания на диск он не издает никаких звуков , то, скорее всего, вышел из строя контроллер жесткого диска. В таком случае диск спасут в сервисном центре, занимающемся восстановлением данных. А если не диск — то хотя бы информацию на нем или ее часть.
• Если же при подключении вы слышите глухие звуки , когда пытается раскрутиться шпиндель (шпиндель — это вал, на котором держатся магнитные диски), то проблема может быть в смещении считывающих головок, заклинивании подшипника или обрыве обмотки шпиндельного двигателя.
• Если через пару секунд после звуков раскрутки шпинделя слышны звуки, похожие на тиканье , означающие перемещения считывающих головок, проблема может быть в неисправности магнитных головок, неисправности контроллера или одной из микросхем или одной из многих других поломок.

Если проблема в самом жестком диске, его нужно нести в ремонт, а не пытаться починить самостоятельно. Точно диагностировать и устранить проблему могут лишь в сервисном центре. Поэтому если вы уверены, что у вас не определяется жесткий диск именно из-за поломки (остальные возможные причины вы уже успели исключить), не пытайтесь подключать диск снова и снова (можете доломать), а сразу обращайтесь к специалистам.

Ноутбук не видит внешний жесткий диск по USB

Добрый день.

Внешние жесткие диски (HDD) день ото дня становятся популярнее, иногда кажется, совсем скоро будут популярнее, чем флешки. И неудивительно, ведь современные модели представляют из себя какую-то коробочку, размером с сотовый телефон и вмещают в себя 1-2 ТБ информации!

Многие пользователи сталкиваются с тем, что компьютер не видит внешнего жесткого диска. Чаще всего, это происходит сразу же после покупки нового устройства. Попробуем разобраться по порядку, в чем же здесь дело…

Если не виден новый внешний HDD

Под новым здесь понимается диск, который вы первый раз подключили к своему компьютеру (ноутбуку).

1) Первое что делаете - заходите в управление компьютером .

Для этого зайдите в панель управления , затем в настройки системы и безопасности -> администрирование -> управление компьютером . См. скриншоты ниже.

2) Обратите внимание на колонку слева. В ней есть меню - управление дисками . Переходим.

Перед вами должны отображаться все диски (в том числе и внешние), подключенные к системе. Очень часто компьютер не видит подключенного внешнего жесткого диска из-за неправильного назначения буквы диска. Вам то ее и нужно поменять!

Для этого щелкните по внешнему диску правой кнопкой и выберите «изменить букву диска… «. Далее назначьте ту, которой в вашей ОС еще нет.

3) Если диск новый , и вы подключили его первый раз к компьютеру - он может быть не отформатирован! Поэтому он и не будет отображаться в «моем компьютере».

Если дело обстоит именно так, то вы не сможете поменять букву (у вас просто не будет такого меню). Вам просто нужно щелкнуть правой кнопкой по внешнему диску и выбрать «создать простой том… «.

Внимание! Все данные при этом процессе на диске (HDD) будут удалены! Будьте внимательны.

4) Отсутствие драйверов… (Обновление от 05.04.2015 )

Если внешний жесткий диск новый и вы не видете его ни в «моем компьютере » ни в «управлении дисками «, а на других устройствах он работает (к примеру, телевизор или другой ноутбук его видет и определяет) - то на 99% проблемы связаны с ОС Windows и драйверами.

Несмотря на то, что современные ОС Windows 7, 8 достаточно «умные» и при обнаружении нового устройства автоматически производят поиск драйвера для него - случается это не всегда так… Дело в том, что версий ОС Windows 7, 8 (включая всевозможные сборки от «умельцев») огромное количество, да и различные ошибки никто не отменял. Поэтому, этот вариант исключать сразу не рекомендую…

1. Проверить USB порт, работает ли он. Например, подключите телефон или фотоаппарат, даже просто обычную флешку. Если устройство будет работать - значит порт USB не при чем…

2. Зайдите в диспетчер устройств (В Windows 7/8: Панель управления/Система и безопасность/Диспетчер устройств ) и посмотрите две вкладки: другие устройства и дисковые устройства .

Windows 7: диспетчер устройств сообщает о том, что драйверов для диска «My Passport ULTRA WD» в системе нет.

Скриншот выше показывает, что в ОС Windows нет драйверов для внешнего жесткого диска, поэтому компьютер его и не видит. Обычно, Windows 7, 8 при подключении нового устройства, автоматически устанавливает для него драйвер. Если у вас этого не произошло, есть три варианта действий:

а) Нажать в диспетчере устройств команду «Обновить конфигурацию оборудования». Обычно вслед за этим происходит автоматическая установка драйверов.

б) Произвести поиск драйверов с помощью спец. программ: ;

в) Переустановить Windows (для установки выбрать «чистую» лицензионную систему, без всяких сборок).

Windows 7 - диспетчер устройств: драйвера для внешнего HDD Samsung M3 Portable установлены корректно.

Если не виден старый внешний жесткий диск

Под старым здесь понимается жесткий диск, который ранее уже работал на вашем компьютере, а затем перестал.

1. Во-первых, зайдите в меню управления дисками (см. выше) и поменяйте букву диска. Обязательно это стоит сделать если вы создавали новые разделы на вашем жестком диске.

2. Во-вторых, проверьте внешний HDD на вирусы. Многие вирусы отключают возможность видеть диски или блокируют их ().

3. Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, правильно ли определяются устройства. Не должно быть восклицательных желтых знаков (ну или красных), которые сигнализируют об ошибках. Рекомендуется так же переустановить драйвера на контроллер USB.

4. Иногда, помогает переустановка ОС Windows. Во всяком случае, для начала проверьте работоспособность жесткого диска на другом компьютере/ноутбуке/нетбуке, а затем попробуйте переустановить.

Так же полезно, попробовать почистить компьютер от лишних мусорных файлов и оптимизировать работу реестра и программ (вот статья со всеми утилитами: . воспользуйтесь парочкой…).

5. Попробуйте внешний HDD подключить к другому порту USB. Бывало такое, что по непонятным причинам после подключения к другому порту - диск прекрасно работал как ни в чем не бывало. Такое замечал несколько раз на ноутбуках Acer.

6. Проверьте шнуры.

Один раз внешний жесткий не работал из-за того, что шнур был поврежден. С самого начала не заметил это и минут 5-10 убил на поиски причины…